甘州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局：黨建引領(lǐng)持續(xù)賦能 奏響政務(wù)服務(wù)最強(qiáng)音（黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作）
甘州融媒訊 甘州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新黨建工作思路，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，始終踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，切實(shí)為群眾解難題，辦實(shí)事，實(shí)現(xiàn)以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
黨建引領(lǐng)強(qiáng)隊(duì)伍，鍛造政務(wù)服務(wù)“新鐵軍”。“江山就是人民，人民就是江山，打江山，守江山，守的是人民的心。”政務(wù)服務(wù)的主體是人民，人民的滿意度是檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。突出黨建引領(lǐng)要在隊(duì)伍建設(shè)、窗口建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)建設(shè)等方面下功夫，著力打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。一是將窗口黨員組織關(guān)系納入局支部，與全局黨員同學(xué)習(xí)、同活動(dòng)、同考核。二是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神，深刻領(lǐng)會(huì)“我將無(wú)我，不負(fù)人民”的奉獻(xiàn)精神，深切感受“人民至上”的思想內(nèi)涵。三是立足實(shí)踐，結(jié)合窗口工作特點(diǎn)開展形式多樣的政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思想基礎(chǔ)，全面提高窗口人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。四是結(jié)合“亮承諾、樹形象”活動(dòng)，開展“三亮三比”活動(dòng)，劃定示范區(qū)，設(shè)立黨員示范崗，評(píng)選“政務(wù)服務(wù)先鋒”，更好地發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部“領(lǐng)頭雁”作用。
黨建引領(lǐng)提實(shí)效，激發(fā)政務(wù)服務(wù)“新動(dòng)能”。著力推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合，為政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效注入紅色動(dòng)能。一是強(qiáng)化“黨建 政務(wù)服務(wù)”保障，成立黨員先鋒隊(duì)，加入企業(yè)開辦、民生保障、項(xiàng)目建設(shè)三支金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，采用“1 3 N”模式，強(qiáng)化“1”支部戰(zhàn)斗堡壘作用，突出黨員、干部、職工“3”方面人員示范作用，通過(guò)主題活動(dòng)、志愿服務(wù)、服務(wù)企業(yè)群眾等“N”種形式，引導(dǎo)激勵(lì)黨員干部職工參與各項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力把業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員發(fā)展成業(yè)務(wù)骨干。二是持續(xù)發(fā)揮“我?guī)湍戕k”黨員志愿服務(wù)隊(duì)作用，建立“溫馨365，貼心24”工作機(jī)制，開啟“中午不間斷、周末不打烊”全時(shí)段、全過(guò)程的服務(wù)模式，當(dāng)好“店小二”，提供“四辦”服務(wù)，實(shí)行“菜單式 定制式”服務(wù)，打造更優(yōu)政務(wù)營(yíng)商環(huán)境。三是深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織在職黨員到共駐共建社區(qū)報(bào)到服務(wù)，解決社區(qū)群眾“急難愁盼”問(wèn)題，當(dāng)好基層服務(wù)的“穿針人”，真正做到情況在一線掌握、政策在一線宣傳、問(wèn)題在一線解決、任務(wù)在一線落實(shí)。
黨建引領(lǐng)優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)建政務(wù)服務(wù)“新機(jī)制”。“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，要始終堅(jiān)持用制度管人，用制度管事，用制度優(yōu)化作風(fēng)，用制度強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)擔(dān)責(zé)的意識(shí)，不斷開拓創(chuàng)新，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是按照“跳起摸高、自加壓力”的原則，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨章及黨內(nèi)規(guī)章、制度，制定以主題黨日、民主評(píng)議黨員、雙重組織生活、黨內(nèi)談心談話等為基本內(nèi)容的黨內(nèi)基本制度清單，確保重點(diǎn)工作清單化管理，切實(shí)抓好制度的貫徹落實(shí)，真正做到用制度管人、管事，提高機(jī)關(guān)黨的工作的程序化和規(guī)范化水平。二是建立健全“周計(jì)劃、月總結(jié)、季評(píng)比、年考核”工作機(jī)制，做到“日日有安排、周周有計(jì)劃、件件有落實(shí)”，營(yíng)造“人人參與、專人負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、層層把關(guān)、事事見效、閉環(huán)落實(shí)”的良好氛圍。三是推行“好差評(píng)”制度，給政務(wù)服務(wù)裝上“監(jiān)控器”，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，給窗口工作人員戴上“緊箍咒”，規(guī)范窗口服務(wù)行為，進(jìn)一步樹立“人人是窗口，個(gè)個(gè)是形象”的理念，不斷提高服務(wù)群眾的能力和水平，切實(shí)增強(qiáng)辦事企業(yè)群眾的幸福感、安全感、滿足感。（陳雪梅）
