農(nóng)行上海普陀支行營業(yè)室黨支部：融入?yún)^(qū)域化黨建，做好做強(qiáng)特色品牌服務(wù)

金融先鋒匯

上海金融系統(tǒng)“兩優(yōu)一先”

近年來，在分支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)行上海普陀支行營業(yè)室黨支部高擎黨旗、開拓創(chuàng)新，以打造特色服務(wù)品牌為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，并將融入?yún)^(qū)域化黨建共建工作作為拓寬服務(wù)廣度的特色抓手，持續(xù)豐富支部組織生活形式和內(nèi)涵。黨支部業(yè)務(wù)優(yōu)、素質(zhì)強(qiáng)、面貌好，近年來榮獲“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)五星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”、“金融同業(yè)工會(huì)敬老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”、“上海市總工會(huì)服務(wù)明星班組”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

01 篤行守紀(jì)、內(nèi)外兼修

樹黨員先鋒形象

一是加強(qiáng)黨員教育管理。支部始終將黨的政治建設(shè)擺在首位，認(rèn)真做好思想教育計(jì)劃，加強(qiáng)黨員培訓(xùn)。二是創(chuàng)建一流服務(wù)環(huán)境。支部不斷優(yōu)化廳堂服務(wù)環(huán)境和黨員活動(dòng)陣地，升級(jí)服務(wù)設(shè)施，翻新黨員活動(dòng)室，為鍛煉黨員提供優(yōu)良資源。三是濃厚結(jié)對(duì)爭先氛圍。支部以黨員責(zé)任區(qū)為有力抓手，以黨群結(jié)對(duì)的形式，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到人，同時(shí)巧設(shè)“酸梅獎(jiǎng)”，引導(dǎo)員工加強(qiáng)自律和互評(píng)監(jiān)督，成效明顯。

02 深耕社區(qū)、同心共建

創(chuàng)支部服務(wù)特色

營業(yè)室黨支部將“同心”服務(wù)的理念與曹楊新村光榮勞模傳統(tǒng)相結(jié)合，深度融入社區(qū)共建，培育出“同心敬老”和“社區(qū)共建”的特色服務(wù)品牌。一是黨員先行，同心敬老提服務(wù)。支部在廳堂內(nèi)配置的不同度數(shù)老花眼鏡、急救箱、輪椅等“敬老”細(xì)節(jié)讓客戶賓至如歸。黨員主動(dòng)放棄休息時(shí)間，為行動(dòng)不便的老年客戶提供貼心上門服務(wù)，2020年累計(jì)提供敬老服務(wù)60余次。二是黨建共建，深耕社區(qū)樹品牌。支部與曹楊新村桂楊園黨總支簽訂共建協(xié)議，開展了馬克思主義思研會(huì)、全國勞模上黨課、慶祝建黨建國主題黨日、“四史”學(xué)習(xí)知識(shí)競賽、主題教育競賽等系列活動(dòng)，并積極參與社區(qū)文明共建、擁軍愛民、志愿者等活動(dòng)。曹楊社區(qū)報(bào)開辟專版，盛贊普陀農(nóng)行為“曹楊人身邊的金融管家”。

03 以人為本、凝心聚力

強(qiáng)經(jīng)營發(fā)展動(dòng)力

一是加強(qiáng)人文關(guān)懷，打造凝心聚力型黨支部。黨支部始終堅(jiān)持員工關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織黨員喜聞樂見的黨日活動(dòng)，以及插花、烘焙、密室逃脫、陶藝等關(guān)愛活動(dòng)，營造和諧溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍。支部高度重視員工培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工參加崗位資格考試和分支行公開競聘。近三年來，多名員工進(jìn)入分支行管理部門、走上管理崗位。二是齊心拼搏創(chuàng)優(yōu)，打造業(yè)務(wù)攻堅(jiān)型黨支部。黨支部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過社區(qū)共建以及業(yè)務(wù)深度融合，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升，存款、客戶和價(jià)值創(chuàng)造能力持續(xù)增長，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)品牌雙提升，2020年綜合績效列普陀支行第一。