安康漢濱：黨建引領持續賦能 政務服務提質增效（黨建引領政務服務發展）

陽光訊（通訊員 張海峰 記者 向博）今年以來，安康市漢濱區行政審批服務局堅持以黨建工作統攬政務服務，把黨建優勢轉化為行政審批小切口改革創新的強大動力，激發市場活力，助力區域經濟高質量發展。

狠抓作風強能力樹形象。堅持以“三亮三評三運用”動態績效考核辦法為抓手，不斷激發干部在自我提升、為民服務、創新改革、作風建設上的潛能。創新推行的“八點半幫您辦”和“項目管家幫代辦”政務服務品牌，變“等審批”為“迎上去”，在上班前對辦事群眾主動迎上前導引分流、幫辦代辦，對企業采取“一對一”方式委派幫代辦專員走訪問需，全流程幫辦代辦各類審批手續，助推重點項目早建成、早投產、早達效。今年前三季度，累計為企業幫代辦各類審批手續135項，運用績效考核結果選拔中層干部3人、向區委推薦使用3人，評選紅旗窗口9個、服務標兵12人，警示提醒33人，帶動了窗口服務提升質效。

優化機制筑防線防風險。堅持黨紀學習教育常態化，將清廉機關建設與行政審批服務緊密結合，在行政審批業務研判中把黨紀法規學習放在首位，引導干部在審批業務研判中學黨紀、學法規，樹立依法行政、廉潔審批的法紀意識。創新推行的“云踏勘”模式，借助5G網絡遠程視頻連線，對踏勘現場條件進行確認，實現了“不見面踏勘”，不僅破解了人力物力不足、商戶和業務人員時間沖突的難題，還大幅度提升了踏勘效率，降低了踏勘行政成本，有效防范了潛在的廉政風險。推行的“云踏勘”模式以來，先后梳理2批次42項“云端辦”事項清單，累計辦理“云踏勘”許可事項440余件，被陜西日報《三個年活動》欄目關注并深度報道。

創新改革優服務提質效。堅持把為民服務思想作為政務服務的出發點和落腳點，圍繞“極簡審批”目標探索創新行政審批小切口改革，推動政務服務提質增效。探索試行的小餐飲許可“簡化辦”，優化小餐飲許可現場核查項目清單，壓縮簡化審批流程，采取“圖文說明 商戶承諾”的方式，減少現場勘察頻次，壓減辦理時限、提高獲證速度。今年前三季度，該區累計審批辦理小餐飲許可事項1363件，審批效率大幅提升。建成24小時政務服務自助專區，依托銀行網點建設“政銀合作一站式政務服務驛站”，實現簡單高頻事項政務服務“不打烊”。創新推行“三個三”工作機制，提升政務服務熱線工單辦理質效，年辦理工單2.31萬件，在第八屆全國12345政務服務便民熱線大會暨新質賦能12345熱線助力營商環境高質量發展大會上被評為“場景治理典范”先進單位。