國網宜昌枝江市供電公司：打造“紅領網格·宜電通”黨建品牌提升服務水平

來源：三峽晚報

三峽晚報訊（通訊員孟丹）“小王師傅，快進屋把身上擦擦，實在不好意思，這下雨還麻煩你跑一趟。”3月16日，國網枝江市供電公司董市供電所電力網格員王友松在“宜格服務”平臺收到福星村獨居張大爺家里沒電想在網上繳費又怕操作不當的求助信息后，立即前往張大爺家中耐心指導運用“宜格服務”平臺順利完成電費繳納，并對他家里的用電設施進行了全面檢查、及時消除安全用電隱患，這次貼心的電力服務是國網枝江市供電公司打造“紅領網格·宜電通”提升服務水平的縮影。

枝江市是全省首個智慧城市試點建設縣級市，該公司在原社會網格化服務與電力網格化服務“雙網融合”的基礎上，借助“宜格服務”平臺資源，將黨建引領崗區隊建設、下沉黨員社區綜合治理等工作嵌入到宜格服務的具體實踐中。通過組織黨員服務隊、電力網格協管員、社區下沉黨員、企業服務秘書加入宜格服務微信群，拓展服務范圍，更新服務方式等，更好的為群眾辦實事、解難題，做到問題不出群，困難不出圈，讓智慧黨建建設在黨建引領社區綜合治理中落地生根、開花結果。

與此同時，國網枝江市供電公司主動對接宜昌市大數據局，率先在“宜格服務”平臺“社區黨組織網格服務”首界面開通電力網格員服務模塊，增設“我要咨詢、我要辦電、我要繳費和宣傳公告”等線上服務功能，讓群眾充分享受智慧服務帶來的獲得感，使智慧黨建服務更加深入民心。

據悉，3月以來，“紅領網格·宜電通”以“宜格服務”群為載體組織黨員服務隊向群眾宣傳安全用電、智能用電、綠色生活等社會常識，上門為群眾消除用電安全隱患。為了讓群眾更清楚的了解和應用“宜格服務”，枝江公司在各鄉鎮社區服務中心增設了“移動式”電力營業廳，電力網格協管員“面對面”向社區居民宣傳智慧服務新舉措，“手把手”教居民使用“宜格服務中心”小程序，讓廣大群眾享受更加便捷的智慧黨建服務。

下一步，國網枝江公司將繼續以推廣應用“宜格服務”為載體，加大“紅領網格·宜電通”品牌推廣效應，擴大智慧服務覆蓋力面，完善“宜格服務中心”小程序，用心用情推送各項服務新舉措，營造出更便捷、更透明、更智慧的惠民環境。

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