杜絕工作差錯的四個“不”（杜絕工作失誤）

作者：張瑞志

經(jīng)常性工作是一個部門主要職責所在，出錯率相對其他工作來講比較高，得分難失分易，因此更要把好關口、防止差錯，越熟悉的工作越不可掉以輕心，不離譜、不越級、不粗疏、不怕反復。

干活不離譜

機關干部在辦事時要注意三點：一是遇事找依據(jù)。標準是什么，要求是什么，政策有哪些變化，要先把“規(guī)矩”找出來，即使是熟悉的工作也要查準弄清再辦。機關干部經(jīng)常參加有關會議或隨領導出差，要圍繞出行目的或工作內(nèi)容，把相關資料收集起來，必要時帶上這些資料，這樣領導提問時才能一口清、一口準。

二是行前先問路。要先把領導意圖弄清楚，不能車已開動上路了，還不知道干什么去。了解領導意圖是做好工作的基本要求，意圖清才能方向明。否則糊里糊涂，干得越多可能偏離越遠。

三是途中多看看。要經(jīng)常抬頭，盯住自己的目標，一步一步向前邁進；要經(jīng)常回頭，看看自己走過的路，有哪些成功經(jīng)驗，有哪些可吸取的教訓，不斷修正航向；要經(jīng)常轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頭，看看左鄰右舍的情況，自己脫離隊伍沒有，始終保持在行進行列里。

辦事不越級

一級對一級負責，一級領導一級，這是機關工作的特點和要求。一級就是一道關口．也是避免出錯的一個閘門。有的同志習慣于越級辦事，不通過所在單位分管領導，直接找上一級領導，這是不可取的，一般情況下不能這樣做。

表面上看這是一個工作步驟問題，實際上是一個逐級負責、逐級把關的問題。不按程序辦，越級、越權、越位、越線，就會使正常問題敏感化，疑難問題嚴重化，這樣不僅會影響工作質(zhì)量和效率，甚至還會影響單位形象和領導的團結(jié)。在特殊情況下需要越級辦事時，一定要說明情況，事后向有關領導報告。

作風不粗疏

克服粗疏主要靠兩條：一條是以細防粗。“細”就是心細如發(fā)、一絲不茍。工作不認真、不細致，辦事馬馬虎虎、粗枝大葉、丟三落四、紕漏不斷的現(xiàn)象，在一些機關干部身上并不鮮見。細查起來，并不是這些同志工作水平不夠，而是不嚴謹，想得不夠細。

另一條是以責防粗。機關工作往往多頭并舉，需要多人合作。作為領導，必須定人員、定任務，層層分解、明確分工、責任到人，多人干一項工作要確定牽頭人。作為機關干部，一定要負責任、把好關，講服從、聽招呼，主動想問題、干事情，做好補臺的工作，以高度的責任心和扎實細致的作風，積極完成任務。

工作不怕反復

一項工作幾次反復，一份材料幾次修改，類似情況在機關會經(jīng)常遇到。作為機關干部，工作不能怕反復，材料不能怕修改，更不能因此和領導鬧情緒。正確對待這件事，要弄清楚三個認識問題：

反復是一個不斷深化認識的過程。無論哪個領導，對某一個問題、某一項工作的認識，都不可能一步到位，提出問題后要不斷思索，有了新精神后要進一步理解、消化。因此，對一項工作可能經(jīng)常有一些新思想要吸收到材料中去。我們研究問題也需要逐步了解情況、逐步深化，不斷修正和調(diào)整最初的思路。

反復是一個不斷接近完好的過程。任何指示都不是空中樓閣，需要落實到底，需要貫徹到基層，化為實際行動。我們經(jīng)常聽到這樣的反映：上級某個講話，講得真好，操作性很強。上級領導離基層隔了好幾級，但講話離基層那么近，說明講得實在具體，講到點子上去了。這個講話肯定是經(jīng)過反復調(diào)查、反復研究、反復修改才形成的。

(據(jù)2016年第2期《秘書工作》)

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