安澤縣公安局“雙網(wǎng)、雙聯(lián)、三戰(zhàn)時(shí)”保障民警心理健康
自疫情防疫工作開展以來(lái)，安澤縣公安局始終把“暖警”工作放在疫情戰(zhàn)斗隊(duì)伍保障的首要位置，有重點(diǎn)的針對(duì)疫情防疫期間公安民警、輔警出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)，出現(xiàn)的焦慮、緊張不良情緒，定制符合一線民警心理表現(xiàn)的“服務(wù)套餐”，開展了“雙網(wǎng)、雙聯(lián)、三戰(zhàn)時(shí)”為一體的疫情防疫心理減壓工作。
一、“雙網(wǎng)”齊下、“雙頻”同步，第一時(shí)間用手機(jī)客戶端傳遞心理減壓技能，讓減壓學(xué)習(xí)輕松化
充分考慮一線防疫民警、輔警工作地點(diǎn)艱苦和工作時(shí)間長(zhǎng)期的特點(diǎn)，在疫情防疫工作開展之初，積極圍繞民警所思、所想、所盼，第一時(shí)間利用微信視頻功能開展心理疏導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)；第一時(shí)間發(fā)布“戰(zhàn)疫情、護(hù)警心、減壓力”微課程，通過(guò)安澤公安微信公眾號(hào)、安澤公安有聲黨建（喜馬拉雅電臺(tái)）兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同步視頻、音頻進(jìn)行發(fā)布推廣。
微課程改變以往固有模式，由我局國(guó)家二級(jí)心理咨詢師圍繞防疫期間心理要點(diǎn)，采取歡快的語(yǔ)言、幽默的講述、輕松的配樂(lè)與圖文編輯制作而成。從民警輔警在疫情防疫中如何認(rèn)識(shí)焦慮、緊張，如何緩解焦慮、緊張，如何運(yùn)用技巧進(jìn)行自我減壓等方面進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，讓廣大民警輔警在“輕松”的學(xué)習(xí)中從容應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的焦慮情緒，以更加健康飽滿的工作狀態(tài)投入到各項(xiàng)公安工作中，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供心理支撐。
二、“雙聯(lián)”互動(dòng)、多警聯(lián)動(dòng)，第一地點(diǎn)送教上門進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，讓減壓科學(xué)化
結(jié)合疫情防疫檢查中交警、治安警、巡警等多警種聯(lián)動(dòng)的實(shí)際情況，實(shí)行“一對(duì)一和一對(duì)多”的心理雙聯(lián)動(dòng)方式，進(jìn)行上門送教、送學(xué)、送服務(wù)心理健康服務(wù)工作。
工作中，圍繞一線民警輔警防控工作量巨大，工作形式集中在“問(wèn)”（登記調(diào)查）、“管”（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫）、“卡”（卡點(diǎn)檢查）的現(xiàn)狀上，對(duì)容易發(fā)生的民警與群眾“沾火就著”的問(wèn)題專門設(shè)定了送教課程。由公安局心理健康送教小分隊(duì)，前往疫情工作最為繁忙的一線檢查站，組織多個(gè)警種就如何正確理性、柔性執(zhí)法，如何與群眾溝通交流，如何自我減壓開展了“一對(duì)多”的聯(lián)動(dòng)教學(xué)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)。同時(shí)，針對(duì)個(gè)別民警提出的困擾進(jìn)行“一對(duì)一”的聯(lián)動(dòng)跟蹤輔導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)民警輔警在疫情防疫工作中的心理“微”變化，并針對(duì)個(gè)性癥狀提供配套的心理疏導(dǎo)方案，切實(shí)把民警輔警心理的細(xì)微變化消除在萌芽狀態(tài)，形成在防疫工作中認(rèn)識(shí)自我心理問(wèn)題、面對(duì)自我心理問(wèn)題、解決自我心理問(wèn)題的科學(xué)心理防護(hù)機(jī)制。
三、“三戰(zhàn)時(shí)”推進(jìn)、“暖警”暖心，戰(zhàn)“疫”一線開展凝聚警心的心理輔助工作
圍繞疫情防疫戰(zhàn)時(shí)工作機(jī)制，配套啟動(dòng)戰(zhàn)時(shí)心理服務(wù)工作機(jī)制，圍繞提升“公安溫度”這個(gè)重點(diǎn)，結(jié)合疫情防疫工作之外的愛(ài)心點(diǎn)，在全局推廣開展“三個(gè)戰(zhàn)時(shí)”活動(dòng)。
一是啟動(dòng)“戰(zhàn)疫一線響起生日快樂(lè)歌”暖警行動(dòng)，為長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在一線的民警、輔警送上戰(zhàn)時(shí)生日賀卡、生日蛋糕或生日禮物，為他們送溫暖、送驚喜、鼓戰(zhàn)勁，凝聚一線民警、輔警警心。
二是開展“戰(zhàn)疫時(shí)刻、讀書相伴”（樊登讀書APP線上讀書）活動(dòng)，聯(lián)合帆登讀書APP在疫情防疫期間贈(zèng)送7天的免費(fèi)會(huì)員卡，鼓勵(lì)民警、輔警在線學(xué)習(xí)減壓，在非常時(shí)刻讓讀書陪伴，用書香浸潤(rùn)心靈。
三是落實(shí)“戰(zhàn)疫慰問(wèn)、攜手并進(jìn)”慰問(wèn)舉措。在春節(jié)和元宵節(jié)兩個(gè)節(jié)點(diǎn)前后，成立慰問(wèn)工作組分別深入各戰(zhàn)區(qū)、各檢查點(diǎn)開展慰問(wèn)活動(dòng)，提供各類防疫用品、生活保障品，解決基層民警輔警防疫防護(hù)后顧之憂。
來(lái)源：安澤政法
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