山東規范完善社保待遇領取資格認證工作流程（山東社保資格認證方法）

近日，山東省人力資源和社會保障廳印發《關于安全規范做好領取社會保險待遇資格認證工作的通知》，在創新打造“靜默認證”模式的基礎上，統籌兼顧防范違規領取待遇和提供人性化、便捷化認證服務，進一步規范完善全省社保待遇領取資格認證工作流程。

實施靜默認證，寓認證于無形。堅持問題導向，銜接認證平臺與經辦系統，建立省市一體化認證平臺，拓展靜默認證大數據資源。全面擴展數據共享范圍，運用大數據認證平臺，對待遇領取人員行為軌跡和生存狀態自動進行綜合分析，判斷待遇領取資格，形成喪失待遇領取資格名單、具備待遇領取資格名單、待核實人員名單，對具備待遇領取資格的發放待遇，對喪失待遇領取資格的以及待核實的進行核實處理。

引導自助認證，拓展認證渠道。對獲取不到大數據信息、靜默認證為待核實的人員以及認證期滿前三個月仍未獲取有效認證信息的人員，引導其通過“掌上12333”手機APP、電子社保卡（微信或支付寶小程序）、國家社會保險公共服務平臺網站、“愛山東”手機APP或本地手機應用等自助方式完成認證。優化自主認證服務，發布操作指南，增加操作提示，簡化操作步驟，為待遇領取人員提供更人性化、便捷化的服務；對使用智能手機不方便的老人，親屬可以通過親情代辦功能，協助老人認證；在境外居住的，可以通過外交部“中國領事”手機APP完成認證；在“愛山東”手機APP中開通資格認證結果查詢功能，登錄可查詢本人近12個月以內的認證結果記錄，提醒下次認證時間，以便于待遇領取人員掌握本人資格認證情況。

開展社會化服務，實現兜底認證。對靜默認證、自助認證均未確認待遇領取資格人員，按居住地進行分類，下發至居住地基層服務組織進行實地精準核實，通過退休人員社會化服務、上門服務、村（居）協辦員上報等方式進行，實現兜底認證。發揮基層黨組織優勢，以靜默認證強基層黨建抓手，以基層黨建掃靜默認證盲區。將實地精準核實與社會化服務相結合，在開展文體娛樂活動、走訪慰問、健康體檢及就診等服務過程中，核實人員基本信息，確認領取待遇資格，并在系統中做好標識（維護）。對于高齡、身體狀況欠佳、行動不便者等人員提供上門服務，避免要求待遇領取人員到指定地點進行認證或開具生存證明。

落實認證結果，加強發放管理。對經靜默認證、自助認證、社會化服務認證等方式完成認證的人員自動發放待遇；對靜默認證為喪失待遇領取資格人員，在本月待遇發放前完成核實，并按規定程序停發待遇；對于經核實無法確認是否具備待遇領取資格的人員，在一年認證期滿后即暫停養老保險待遇發放；對核實后仍然具備領取待遇資格的人員，及時更新認證狀態，按規定辦理待遇恢復和補發手續。對已暫停的人員，且后期通過大數據認證的人員，及時恢復待遇發放并補發暫停期間的待遇。

（大眾日報客戶端記者 張春曉 通訊員 沈繼紅 范洪艷 報道）