福建龍巖高速服務區：以“紅路驛站”黨建服務促高質量發展（龍巖市服務區）

走進龍巖高速古田服務區，撲面而來濃郁的紅色文化氛圍，“古田會議”浮雕墻、“星星之火可以燎原”主題雕塑、“信仰之燈”廣場……革命老區火紅的歷史場景呈現在每一位司乘朋友眼前。同時，“福建特色小吃”街、“福建特產”專營店、VR體驗館、自駕游中心、黨群服務中心、（退役）軍人驛站、司機之家等區域向司乘朋友展示著新派的服務體驗。

以路促發展、為黨聚民心，是福建高速集團的企業核心價值觀，龍巖高速服務區始終堅持企業使命擔當，一以貫之推動服務高質量發展，致力于讓廣大司乘朋友在高速服務區體驗更加美好，出行更加舒適，服務更加滿意。轄區古田服務區被評為“五星級服務區”全國百佳示范服務區”“全國高速公路旅游特色服務區”，區內“紅路展廳”獲“全國交通運輸優秀文博館”稱號，古田服務區“巾幗志愿服務隊”獲第七屆“中國最美路姐團隊”榮譽稱號。

服務提升的背后，是高質量黨建的賦能。去年以來，借助體制改革，福建省高速公路經營開發有限公司龍巖分公司奮楫揚帆啟新程，凝心聚力促發展，以強烈的服務發展意識和執著，推動服務區“硬服務”提升及“軟服務”升級。通過黨建引領，深耕“海絲高速?紅路驛站”品牌，助力服務發展再上新臺階。黨旗紅，企業興，福建省高速公路經營開發有限公司龍巖分公司在關鍵崗位設立黨員先鋒崗，“紅路驛站”黨員先鋒大部分來自服務區主任，其中不少都是在高速公路耕耘幾十年的老員工，他們的先鋒模范作用非常重要、有效，帶動全體員工積極投身服務區高質量發展主戰場。同時，通過服務管理、經營聯動、產業聯同、安全聯防，將黨建工作融入企業經營服務中，并常態化開展“海絲高速黨旗紅”“一路溫馨一路情”“交通安全進校園”“非遺傳統進高速”等各項志愿服務活動，2023年1月至5月，服務群眾約30萬人次，向社會大眾展現高速職工良好的精神風貌，得到了廣大群眾的一致好評。

龍巖高速服務區充分發揮平臺資源優勢，企地協作共建，助力當地鄉村振興。與地方合作，推動屬地“汀州酒業”紅娘酒、“三花集”金花茶、“自個村”紅軍可樂、“梅花山”礦泉水、“朝天門”豆腐干等當地老字號、政府推薦雙品牌項目落地。在服務鄉村振興上敢于先試，積極引進新業態，為鄉村振興注入新力量。

今年3月，福建省首家“海絲高速金融服務”入駐古田服務區，依托高速公路服務區黨群服務中心在黨建共建、“高速金融”賦能鄉村振興、“服務區 ”模式服務民生福祉等方面與招商銀行龍巖分行進行交流合作，通過在試點開展招行APP飯票、便利店線上支付優惠活動等，對服務區內福建特產、助農產品銷售、龍巖老字號等商品進行滿20減5的促銷活動，切實優惠群眾，進一步推進企地協作，激發融合內生動力。

與此同時，為盤活傳統工藝，主動對接連城縣政府引進連城縣根雕工藝品，在冠豸山服務區設立全省首家“海絲高速根雕精品館”，創新線上直播和線下銷售相結合等形式，展銷根雕工藝品，深受廣大司乘歡迎。4月中旬根雕產品在“海絲高速”直播間完成了線上直播首秀，獲得了當天的銷冠。

此外，為了讓途徑的司乘得到便捷的景區購票體驗，了解到長汀縣節假日旅游火爆、各景點一票難求，5月初，長汀服務區設立全省首家高速公路服務區景區門票代售點，開業以來，深受廣大司乘人員歡迎。同時，結合市場需求，在長汀服務區，還設置了體育彩票銷售點，為過往司乘提供全方位增值服務，提升司乘朋友的服務體驗感。并且，長汀服務區自營餐飲檔口采用員工純手工制作方式，銷售長汀豆腐湯、芋子餃、燒麥等具有濃厚客家風味特色的“長汀小吃”，服務區員工精心挑選新鮮食材，烹飪手藝嫻熟精巧，讓司乘人員在服務區就能體驗到風味正宗、味道純正的汀州客家特色小吃。

為著眼高質量出行服務需求，繼續推動為民服務陣地“提質擴面”，持續提升高速公路服務區經營服務水平，不斷滿足人民群眾美好出行需求。龍巖高速服務區推行服務標準化，統一著裝、標識標牌、經營服務標準，優化保安保潔工作機制，不斷提升服務品質。聘請專業教官對轄區所屬服務區管理員、物管員、營業員開展軍訓活動，進一步提高了服務區從業人員隊伍管理和整體素質。此外，持續拓展“海絲高速?紅路驛站”品牌，設立“紅路驛站”志愿服務臺，成立志愿者小分隊，開展便民咨詢、交通安全宣介、提供免費茶水、便民藥品等活動，不斷提升服務品質。“紅路驛站”志愿服務臺已成為高速服務區一道靚麗風景線。

征程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄，福建省高速公路經營開發有限公司龍巖分公司也將在創新驅動中增強發展新動力，在服務地方中催生新氣象，不斷創造新業績實現新突破。（郭娜）