讓百姓更有“醫”靠——鯉南鎮衛生院“黨建+服務”筑牢基層健康屏障

近日，省衛健委公布達到“優質服務基層行”活動推薦標準的基層醫療衛生機構名單，仙游縣鯉南鎮衛生院為該縣唯一上榜。

近年來，該院黨支部緊緊圍繞建設“健康鯉南”的目標，把黨建作為引領各項健康服務工作的鮮明旗幟，不斷加深黨建與業務工作互促融合，積極探索“黨建 服務”新型黨建工作模式，傾力打造舒心、放心、暖心的鄉鎮衛生院品牌，推動了醫療服務水平的提升，讓百姓更有“醫”靠。“黨建 服務”“紅色引擎”有力激活了發展動力、提升了醫療服務質量，該院先后獲評全市“五星級”基層黨組織和市級文明單位等榮譽稱號。

伴隨著“大城關”開發戰略而建鎮20周年的鯉南鎮，雖是仙游縣“最年輕”的小鎮，卻是仙游中心城區的重要組成部分，地處木蘭溪南岸的仙游縣城區南部，下轄18個村（社區），總人口6.2萬多人。

“衛生健康事業是關系人民群眾身體健康的民生工程”，鯉南鎮衛生院黨支部，在深入實施“黨建引領、夯基惠民”工程中，傾力創建“群眾滿意的鄉鎮衛生院”，積極當好“健康守門人”，主動高效為居民提供以公共衛生為主的全面衛生健康服務，促使群眾看病就醫的獲得感、幸福感不斷提升，筑牢了鯉南新城區群眾的健康屏障。

改善就醫環境，打造“舒心”醫院。該院黨支部堅持把黨建和業務緊密融合，充分發揮黨支部教育、管理、監督黨員和組織、宣傳、凝聚群眾的重要作用，全面推行優質服務常態化管理，深入推進信息便民惠民應用。該院合理設置門（急）診布局，簡化門急診接入、出院服務流程，改造無障礙通道，尤其是投入295萬元增設智能化便民設施，實現自助排隊叫號、自助取報告，為患者提供醫療費用查詢、自助繳費、自助打印報告、自助查詢檢驗結果等，在收費窗口增設了微信支付等便民服務設備，縮短群眾等候時間。為強化黨員示范引領和先鋒模范作用，在采取黨員戴徽掛牌上崗、亮明身份上崗同時，設立黨員志愿者助老服務點，開展導醫導診服務，提供便民服務設施，推行老年人、軍人、殘疾人、急診患者優先服務；對困難戶患者開設就醫綠色通道，推行“先診療，后結算”服務。

提升服務質量，打造“放心”醫院。為傾力打造老百姓滿意的醫療機構，該院黨支部堅持“以病人為中心”的服務理念，堅守基本醫療和基本公共衛生服務并重的公益性定位，以優質服務基層行活動為契機，進一步強化了日常管理、考核和監督，努力在質量管理上實現規范化、制度化、系統化、全員化。醫院圍繞基礎質量、環節質量和終末質量管理，認真貫徹落實人員崗位責任制及醫療技術操作規范，確保各醫療服務環節的安全，近年來未發生重大醫療安全事故，群眾滿意度達到95%以上。同時，全面落實預檢分診流程，投入23萬元新建發熱診室，在全縣基層醫療機構率先引進疫情防控智能出入道閘，夯實新冠肺炎疫情應急處置能力。尤其是該院加入縣總醫院醫共體后，借助“互聯網 醫療”，開展影像醫生簽約服務基層及遠程醫療服務，將該院醫學影像診斷接入縣總醫院影像會診中心提供影像遠程集中會診醫療服務，促使患者直接在鎮衛生院就可以享受到二甲醫院專家的診斷服務，讓數據多跑路，讓患者少跑腿，群眾在家門口也能享受到優質醫療服務，持續提高基層群眾的健康獲得感、幸福感，為助力仙游縣創建“省級文明縣城”作出積極貢獻。

聚力公共衛生，打造“暖心”醫院。在為民健康服務中，該院黨支部充分發揮行業特色，引領家庭醫生優質服務團隊切實轉變服務理念，增強“治未病”意識，規范開展各項公共衛生服務，高效實施健康管理，定期組織黨員干部深入各村居開展送醫送藥、健康宣傳咨詢活動。針對大病、慢特病及兒童、老年人、孕產婦等重點人群多形式開展健康知識普及活動，指導健康生活、合理用藥，發放健康知識宣傳冊、贈送藥品等，控制慢性病的發病率與危害，提高居民健康水平。全鎮17個村衛生所全面履行基本公共衛生服務職能，形成了以健康教育、預防、保健、康復、基本醫療等為一體的綜合服務體系，居民就近可獲得公平、方便、快捷的基本公共衛生服務。全鎮居民健康檔案建檔率77.31%，高血壓管理規范管理率80.48%，糖尿病規范管理率81.44%，嚴重精神障礙患者規范管理率87.92%。共組建18個家庭醫生簽約服務團隊，重點人群簽約率90%以上，困難人口簽約率100％。近年來，該院共開展衛生下鄉100余場次，巡回醫療36場次、累計服務群眾達2萬余人次，家庭醫生團隊已成為轄區居民健康的“暖心”守門人。

（來源：湄洲日報 記者：陳國孟 顏懷群 編輯：許亦璇）